Términos y Condiciones de la Garantía por Lluvia Guash

Última actualización: 26 de Julio de 2024

Estos términos y reglas son adicionales a nuestros Términos y Condiciones Generales y aplican a la Garantía por Lluvia de 24 horas.

1. Elegibilidad

1.1. La Garantía por Lluvia aplica exclusivamente a los clientes que hayan adquirido uno de los siguientes servicios:

  • Paquete Shine (donde la garantía está incluida).
  • Cualquier otro servicio al que se le haya añadido y pagado el addon "Seguro por Lluvia".

1.2. La garantía está vinculada al vehículo (identificado por su placa) que recibió el servicio y no es transferible.

2. Activación de la Garantía

2.1. La garantía se activa automáticamente si nuestro sistema de monitoreo meteorológico detecta una precipitación significativa (lluvia) en la zona de nuestras sucursales dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de tu servicio elegible.

2.2. Al activarse, se generará un servicio de "Relavado por Garantía" de cortesía en nuestro sistema, asociado a la placa de tu vehículo.

2.3. La detección de lluvia es automática y está sujeta a los datos proporcionados por nuestro proveedor de servicios meteorológicos (Open-Meteo). Guash no se hace responsable por discrepancias menores o falta de detección si la lluvia no es registrada por el proveedor.

3. Validez y Canje

3.1. El servicio de "Relavado por Garantía" es válido durante las 48 horas siguientes a la activación automática de la garantía (es decir, desde el momento en que llovió).

3.2. Para canjear tu relavado, simplemente acude a cualquiera de nuestras sucursales dentro del periodo de validez y proporciona tu número de placa. Nuestro personal verificará en el sistema la existencia de tu garantía activa.

3.3. El servicio de relavado es un lavado exterior básico y no incluye servicios de interior o addons que pudieras haber adquirido en tu compra original.

4. Exclusiones

4.1. La garantía no aplica a planes ilimitados, ya que estos permiten lavados diarios independientemente del clima.

4.2. La garantía no puede ser canjeada por dinero en efectivo, crédito en monedero, o ser transferida a otro vehículo o cliente.

4.3. Si la garantía no se utiliza dentro de su periodo de validez de 48 horas, esta expirará sin posibilidad de reactivación.

Guash se reserva el derecho de modificar los términos de esta garantía en cualquier momento.