1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de Guash (en adelante, "el Servicio"), ya sea a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles o en nuestras sucursales físicas, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Guash ofrece servicios de autolavado, detallado de vehículos y planes de suscripción para lavados ilimitados. Los detalles específicos de cada servicio y plan, incluyendo precios y características, se describen en nuestro sitio web y en los puntos de venta.

3. Pagos y Suscripciones

3.1. Pagos Únicos: Los servicios de pago único deben abonarse en su totalidad al momento de solicitar el servicio o al finalizar el mismo, según se indique.

3.2. Planes de Suscripción: Los planes de suscripción se facturarán de forma recurrente (mensual o anual, según el plan seleccionado) a través del método de pago proporcionado. La suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que se cancele de acuerdo con nuestra política de cancelación.

3.3. Precios: Los precios de los servicios y planes están sujetos a cambios sin previo aviso, aunque se respetará el precio de los ciclos de facturación ya pagados.

3.4. Cancelación de Suscripciones: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de control en nuestro sitio web o contactando a servicio al cliente. La cancelación será efectiva al finalizar el ciclo de facturación actual. No se realizarán reembolsos por periodos parciales.

4. Uso del Servicio y Responsabilidades del Cliente

4.1. Estado del Vehículo: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que su vehículo no presenta condiciones preexistentes que puedan agravarse con el proceso de lavado (ej. pintura suelta, piezas mal ajustadas). Guash no se hace responsable por daños derivados de dichas condiciones.

4.2. Objetos Personales: El cliente es responsable de retirar todos los objetos de valor y personales de su vehículo antes del servicio. Guash no se responsabiliza por la pérdida o daño de dichos objetos.

4.3. Planes Ilimitados: Los planes de lavado ilimitado están asociados a un único vehículo (identificado por su placa) y no son transferibles. El uso indebido o fraudulento del plan puede resultar en la cancelación del mismo sin reembolso.

4.4. Servicios Prepagados: Los servicios adquiridos en línea y prepagados deben ser canjeados en sucursal presentando el comprobante o código QR correspondiente. Estos servicios son para el vehículo especificado durante la compra.

5. Limitación de Responsabilidad

Guash se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad. Sin embargo, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limitará al monto pagado por el cliente por el servicio específico que dio origen al reclamo.

6. Propiedad Intelectual

El contenido, logotipos, y marcas comerciales de Guash son propiedad de Guash y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se permite su uso sin autorización previa.

7. Modificaciones a los Términos

Guash se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en nuestro sitio web. Se recomienda revisar los Términos periódicamente. El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Los Mochis, Sinaloa, México.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.