1. Identidad y Domicilio del Responsable

Guash! Autolavado Express, con domicilio en Los Mochis, Sinaloa, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, asegurando su protección y privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios, recabamos los siguientes datos:

• Identificación: Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Vehículo: Número de placa, marca, modelo y color.
• Financieros: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada exclusivamente por Stripe; Guash no almacena números de tarjeta completos ni CVV).
• Cuenta: PIN de acceso autogenerado o personalizado.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias:

• Gestión de membresías y suscripciones recurrentes.
• Procesamiento de pagos y facturación electrónica.
• Seguimiento operativo del estado de lavado de su vehículo.
• Control del monedero electrónico y beneficios de lealtad.

Finalidades Secundarias:

• Envío de promociones, noticias y ofertas especiales.
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

4. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y tratados por proveedores de servicios externos bajo estrictas cláusulas de confidencialidad, incluyendo:

• Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos y gestión de suscripciones.
• Facturapi: Para la emisión y timbrado de comprobantes fiscales ante el SAT.
• Servicios de Hosting y Email: Para la operación técnica de la plataforma y envío de notificaciones.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), eliminarlos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición). Para ejercer estos derechos, puede gestionarlo desde su panel "Mi Cuenta" o enviar una solicitud a nuestro correo de contacto.

6. Consentimiento de Marketing

Al registrarse o realizar una compra, usted acepta recibir comunicaciones de marketing. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" en nuestros correos o ajustando sus preferencias en la configuración de su cuenta.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado. Toda transacción financiera está cifrada mediante protocolos SSL/TLS.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso, por favor contáctenos en nuestra página de contacto.